Atención al cliente

Todas nuestras viviendas tienen un teléfono de atención al cliente 24 horas.

Viviendas con WIFI y SMART TV con Alexa, Netflix, Disney+, Prime Video, Youtube, Spotify, etc...
Folletos e información turística.
Sábanas; toallas; gel y champú; secador de pelo; un pequeño botiquín; mini set de costura, plancha…
Cocina equipada con placa; microondas, nevera; menaje imprescindible y cafeteras.

Viviendas Vacacionales La Palma ofrece turismo de Calidad y Garantía. Todas nuestras viviendas cumplen la normativa vigente.

[NOVEDAD] DECRETO Ley 17/2020 Medidas extraordinarias en materia turística para afrontar los efectos de la crisis sanitaria y económica producida por la pandemia ocasionada por la COVID-19.
Ley 14/2019 Ordenación territorial de la actividad turística en las islas de El Hierro, La Gomera y La Palma.
Disposición transitoria única y la disposición final primera de la Ley 2/2016 Actividad Turística en La Palma, Gomera y El Hierro.
Decreto 113/2015 Reglamento de las viviendas vacacionales de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Modificación del Anexo 2 del Decreto 113/2015 del Reglamento de las viviendas vacacionales de la Comunidad Autónoma de Canarias.

En el momento de la reserva deberá especificar el número de personas que harán uso del alojamiento, el cual debe ser el mismo que lo ocupe.
Los huéspedes se comprometen a mantener una conducta adecuada para convivir en buenas relaciones con el resto de vecinos, a no hacer ruido en la vivienda, portal, terrazas o parking.
Haga un buen uso de las instalaciones, equipamientos y utensilios de las viviendas.
No están permitidas las fiestas en las viviendas ni en las zonas comunes.
No está permitido fumar en el interior de las viviendas.
No admiten animales domésticos.
Cuide el juego de llaves que le hemos entregado.
Contribuya a no malgastar recursos, como el agua y la luz. Recuerde apagar las luces cada vez que abandone la vivienda.
Si usa las terrazas comunitarias, al abandonarlas recuerde recoger y apagar la luz.
Durante su estancia, recomendamos vaciar la basura diariamente y depositarla en los contenedores de basura más próximos.
Si tiene parking asignado, solo puede usar su plaza, no otras.
Por su seguridad y la del resto de huéspedes , cierre siempre la puerta principal y la de acceso al portal si la hubiera.

Servicios Adicionales

Puedes contratar estos servicios adicionales, cortesía de nuestros partners, para disfrutar aún más de tu estancia en La Palma.